РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

Содержание:

1. Контекстная реклама
2. Баннерная реклама
3. SEO
4. SMM
5. Работа с отзывами и мнениями
6. Контент-маркетинг
7. Товарные агрегаторы
8. Классифайды
9. Email-маркетинг

Интернет-маркетинг это все тот же классический маркетинг, но с учетом реалий интернета. Задачи этих двух специалистов одинаковы: привлечь, удержать и вернуть покупателя.

Только представьте, до 1990 года в сети не было ни одного интернет-магазина. Сейчас же только в Рунете их количество доходит до сотен тысяч, и для многих бизнесменов сайты стали основным источником дохода.

Если в обычном магазине за организацию продаж отвечает маркетолог, то в интернет-магазине - интернет-маркетолог. Он, как жонглер, должен вовремя подключать нужные инструменты и убирать неэффективные. В этой статье мы поговорим как раз об инструментах рекламы интернет-маркетинга и о том, какую выгоду они приносят.

Вы пользуетесь интернетом, а значит, видите контекстную рекламу каждый день. Специалисты считают, что это второй по полярности канал и уступает только телевизионной рекламе. Контекст помогает "выстрелить" точно в цель, ведь рекламные объявления показываются только тем, кому это может быть интересно. Например, если вы искали информацию о покупке дома, то теперь вас будут "преследовать" объявления от агентств по недвижимости.

Вот какие результаты приносит грамотно выстроенная кампания по контекстной рекламе.

Это один из самых ярких способов привлечь покупателей. Как и контекстная реклама, баннерная показывается только для целевой аудитории. Разница в том, что контекст - это просто текстовое сообщение, а баннер подает информацию еще и с помощью изображения. Баннерную рекламу можно размещать как в поисковиках, так и на обычных сайтах.

Посмотрите - первые позиции в "Яндексе" и Google занимают сайты с пометкой "реклама". После них идут ресурсы, которые поисковые системы посчитали самыми удобными и полезными. Задача специалистов по продвижению сайтов - сделать их таковыми.

Эти специалисты - не просто оптимизаторы, а целая команда:

• руководитель проекта;
• маркетолог-стратег;
• специалист по агрегаторам;
• копирайтер;
• редактор;
• оптимизатор;
• программист;
• UX-дизайнер;
• аналитик.
  

Поисковые роботы постоянно анализируют сайты. Для того, чтобы ресурс был на первой странице "Яндекса" и Google, он должен соответствовать более 500 критериям. SEO - это не способы "обмануть" поисковую систему, а стратегия работ по улучшению сайта. Оптимизатор делает так, чтобы сайт нравился и поисковикам, и пользователям. А контент-маркетолог подсказывает, что именно нужно этим самым пользователям.

О том, как с помощью SEO мы увеличиваем прибыльность сайтов, вы узнаете здесь.

SMM - это маркетинг в социальных сетях, который позволяет обращаться к своему клиенту напрямую. Благодаря этому каналу увеличиваются и продажи, и доверие к бренду. Условно маркетинг в SMM можно разделить на продвижение группы и таргетированную рекламу.

Чтобы узнать, как SMM увеличивает узнаваемость и прибыль бизнеса, посмотрите примеры наших работ.

Продвижение группы

Графическое оформление сообщества, создание постов, проведение конкурсов - все это можно отнести к продвижению группы. Отметим, что продвижение - это постоянный процесс, у которого нет конечной точки.

Таргетированная реклама

Такая реклама есть во "ВКонтакте", Instagram, Facebook, и "Одноклассниках". SMM-менеджер выбирает максимально подходящую аудиторию: и по возрасту, и по интересам, по географии и по семейному положению. И в результате таргетированная реклама показывается только тем, кому это может быть действительно полезно.

Прежде чем обратиться в компанию или купить товар многие из нас читают отзывы или советуются со знакомыми. И если бизнесмен не работает с отзывами и мнениями своих пользователей, значит, он теряет до 60% клиентов.

В переводе на русский язык эта аббревиатура означает "управление репутацией в поисковых системах". Согласитесь, мало желания покупать товар, если о нем есть плохие отзывы. Так вот, задача SERM: нейтрализовать негатив и увеличить позитив.

• SERM-специалист выясняет, кто оставил плохой отзыв. Если это конкурент, то он просто разоблачает его. А если отзыв оставил реальный недовольный покупатель, то специалист выясняет, почему ему не понравился товар или сервис, и старается это исправить.
  

• SERM-специалист учит компанию собирать хорошие отзывы. Для этого специалист предлагает схему общения с клиентами, которая мотивирует их делиться своими впечатлениями.
  

• Есть еще 10 способов, как наработать для компании солидную базу положительных отзывов.

Такой маркетинг помогает донести информацию об услугах и товарах в доверительной непринужденной форме. Специалисты создают темы с опросами, вступают в диалоги - и таким образом ненавязчиво формируют положительное впечатление о бренде.

Контент-маркетинг - это процесс создания и распространения полезной информации. Главная особенность такого маркетинга в том, что в нем нет ни капли рекламы. Читатель начинает доверять бренду, который выпускает полезные статьи, и когда дело доходит до покупки, он выбирает именно эту компанию.

Контент-маркетинг включает в себя ведение блога, его продвижение на других площадках, а также ведение канала на YouTube.

Блог не приносит прямых продаж, зато он формирует прочное положительное впечатление об экспертности компании. Контент-маркетолог проводит исследование бизнеса, конкурентов и аудитории, после чего предлагает план публикаций и стратегию продвижения блога. Пример эффективного блога, который мы создали для компании Primo, вы найдете здесь.

Мало просто написать полезную статью, чтобы люди могли ей воспользоваться, они должны о ней узнать. Блог "раскручивают" с помощью социальных сетей, других блогеров и тематических сайтов.

Далеко не всегда есть смысл заводить собственный блог, ведь контент-маркетинг может давать результаты и по другим каналам. Например, можно разместить свою статью на популярном тематическом сайте или заказать интервью с руководителем компании в крупном СМИ.

Как делают этот продукт? Чем живут сотрудники компании? Какие полезные видео-инструкции они могут дать? На все эти вопросы можно ответить с помощью собственного канала на YouTube, которым занимается все тот же контент-маркетолог.

Товарные агрегаторы - эффективные инструменты продаж. К ним относятся такие ресурсы как "Яндекс.Маркет" и Google Merchant Center. Люди приходят на эти сайты, когда уже почти готовы к покупке, и задача маркетолога - забросить свою "удочку" еще и там.

Расскажем подробнее о том, как именно это работает. Например, сервис "Яндекс.Маркет" называет себя местом, "где покупатель встречается с продавцом". Здесь все просто. Допустим, человек хочет купить iPhone 7. Он заходит на "Маркет", вводит название товара, после чего ему предлагается список с товарами.

Затем потенциальный покупатель выбирает, что ему нужно - черный, белый, красный "айфон" или просто чехольчик. Далее "Яндекс.Маркет" открывает страницу с магазинами, ценами, отзывами и даже предлагает видео обзор товара - в общем делает все, чтобы человек стал еще на один шаг ближе к покупке.

И последний шаг - клиент оформляет заказ. Он может сделать это прямо в "Маркете" или перейти на сайт магазина - все зависит от формата сотрудничества "Яндекса" и рекламодателя.

К ним относятся ресурсы Booking, "Циан", "Авито" и другие классифайды. Здесь легко вывесить объявление, которое попадет в цель и точно приведет потенциальных клиентов.

Вроде все просто - разместить объявление на "Авито" может каждый. Да, но чтобы оно действительно продавало, нужен маркетолог. Только представьте - каждую минуту в классифайды загружают 1 000 000 объявлений, большая часть из которых - платные.

Чтобы ваше предложение было заметнее, чем объявление конкурента, маркетолог рассчитывает время выгрузки, учитывает сезонность, делает стратегию по созданию объявлений и подключает рекламу.

Email-маркетинг — это рассылки по электронной почте, которые помогают компании наладить контакт с клиентами. Рассылки могут быть автоматическими или регулярными. Автоматическая, например, поздравляет с днем рождения или напоминает о брошенной корзине, а регулярная рассылка - это письма об акциях, новостях или инструкции с советами.

Работает это очень просто. Чаще всего, клиент не готов оформить покупку в тот момент, когда заходит на сайт. Но если он заинтересован в том, что вы предлагаете, то он оставляет свой email и попадает в базу рассылки. Теперь он будет получать письма, которые подогреют его интерес, и рано или поздно все-таки оформит покупку.

Email-маркетинг привлекает на сайт лояльных клиентов, увеличивает число повторных заказов и повышает уровень доверия к бренду.

Хотите узнать, как e-mail рассылка начала приносить продажи в 600 000 рублей ежемесячно? Читайте этот кейс.

Итак, мы рассказали про основные рекламные каналы современного интернет-маркетинга, но даже это - далеко не все. Могут ли они работать по отдельности? Нет, точно так же, как скальпель без хирурга - просто острый нож. В нашем случае в роли "хирурга" выступает интернет-маркетолог. Именно он разрабатывает стратегию, настраивает кампании, подбирает каналы и контролирует работу всех исполнителей.

Поэтому если вы решили, что вашему бизнесу пора продвигаться в интернете, не соглашайтесь на просто контекст или SEO. Реальные результаты принесет только комплексный интернет-маркетинг под руководством опытного специалиста.

Статья была полезной? Поделитесь ей в социальных сетях и помогите друзьям разобраться в базовых понятиях интернет-маркетинга.